Microsoft 365 & Power Platform Support
Skalierbarer Support, der zu Ihrem Unternehmen passt – wann und wie Sie ihn brauchen. Unsere Support Services gewährleisten den reibungslosen Betrieb und die kontinuierliche Weiterentwicklung Ihrer Microsoft 365, SharePoint und Power Platform Lösungen.
Support Services
Microsoft 365 Support
- Verlässlich Persönlich Kompetent
Microsoft 365 ist das Rückgrat moderner Zusammenarbeit – doch damit alles rund läuft, braucht es mehr als nur Lizenzen.
Unser Support-Team steht Ihnen mit technischem Know-how, schneller Reaktionszeit und einem tiefen Verständnis Ihrer Umgebung zur Seite. Ob Nutzeranfragen, Admin-Themen oder Sicherheitskonfigurationen: Wir sind Ihr zuverlässiger Partner im Tagesgeschäft und bei Spezialfällen
Kalkulierbar mit einem Pauschalpreis pro Monat
Mögliche 1st-Level-Triage mit definierter Antwortzeit
Möglicher 2nd-Level-Support mit Lösungsvorschlägen
Unlimitierte Tickets pro Monat mit definiertem Supportaufwand
Entgegennahme von Change-Requests
Power Platform Support
– Effizient und Massgeschneidert
Die Power Platform eröffnet neue Möglichkeiten zur Automatisierung und Digitalisierung Ihrer Geschäftsprozesse.
Unser Support begleitet Sie kompetent bei der Umsetzung, Anpassung und Erweiterung Ihrer Power Apps, Power Automate Flows und Power BI Lösungen. Wir helfen Ihnen dabei, die volle Power der Plattform auszuschöpfen – mit schnellen Lösungen, gezieltem Troubleshooting und praxisnaher Beratung
Kalkulierbarer Support-Stundenpool mit monatlichem Pauschalpreis
Stellvertretungen und Eskalationsmanagement für kritische Fälle
Unterstützung bei Updates und Anpassungen von Schnittstellen
Proaktive Überwachung der Power Platform-Umgebung
Unlimitierte Tickets mit definiertem Supportumfang
Annahme und Bearbeitung von Change-Requests
Flexible Verfügbarkeitsoptionen für Ihren Support
Verfügbarkeit
Business Hours
Extended Hours
24/7 Support
Supportzeiten
09:00 – 17:00
07:00 – 19:00
Round-the-clock
Info
Standard coverage for most use cases
Ideal for early-start teams or late shifts
Critical for always-on operations and global teams